আইনি দলিল

FB77 Win গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

FB77 Win আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতির মূল স্তম্ভ

আপনার বিশ্বাস অর্জন ও রক্ষা করাই FB77 Win-এর প্রধান লক্ষ্য।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনোভাবেই অ্যাক্সেস নেই।
তথ্য বিক্রয় করা হয় না
FB77 Win কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়, যাতে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।
স্থানীয় ডেটা কমপ্লায়েন্স
বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশিকা অনুসরণ করে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি।
তাৎক্ষণিক লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি
যদি কোনো ডেটা সিকিউরিটি ইনসিডেন্ট ঘটে, আমরা৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।
১. ভূমিকা

FB77 Win-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন যে FB77 Win আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলোতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই অনুরোধ করা হচ্ছে, নিবন্ধন করার আগে এই পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো বিষয় বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি FB77 Win-এরনিয়মও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দলিল একসাথে পড়া বাঞ্ছনীয়।

এই নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন ২০০৬ এবং আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশিকার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসেরভিত্তি, তাই FB77 Win-এর প্রতিটি তথ্য-সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত এই নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

FB77 Win আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেবা প্রদানের প্রয়োজনে নিচেরধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রয়োজনের বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
গেমিং কার্যক্রমের তথ্য বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, পছন্দের গেম সেশন চলাকালীন
কুকিও সেশন ডেটা লগইন টোকেন, পছন্দের সেটিংস স্বয়ংক্রিয়ভাবে
FB77 Win কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। সমস্ত আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্য ব্যবহারকারীর ক্ষতির উদ্দেশ্যে বা অনুমতি ছাড়া ভিন্ন কাজে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত ও উন্নত করতে।
  • প্রাসঙ্গিক বোনাস, প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে আপনাকে জানাতে।
  • প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অনিয়মিত কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদানও সমস্যা সমাধান করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের কারিগরি উন্নয়ন ও বাগঠিক করতে।

FB77 Win কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। আপনি যদি প্রমোশনাল যোগাযোগ পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

FB77 Win নীতিগতভাবে আপনারব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য আদান-প্রদান করতে হতে পারে:

পেমেন্ট প্রোভাইডার

বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

নিরাপত্তা অংশীদার

প্রতারণা শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়, কঠোর NDA চুক্তির আওতায়।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

FB77 Win অধিগ্রহণ বা একীভূত হওয়ার ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে ব্যবহারকারীদের আগেই জানানো হবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: FB77 Win কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে বা মুনাফার জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
৬. তথ্য সুরক্ষারব্যবস্থা

FB77 Win আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তাব্যবস্থা গ্রহণ করে। প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় স্তরে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি।

নিরাপত্তার স্তরসমূহ
TLS/SSL এনক্রিপশন
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা ব্যাংক-পর্যায়ের সুরক্ষা প্রদান করে।
দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA)
লগইন ও উইথড্রয়ালে OTP ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ প্রতিরোধ করা যায়।
২৪/৭ সিস্টেম মনিটরিং
আমাদের নিরাপত্তা দল চব্বিশ ঘণ্টা সাত দিন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে, যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে ব্লক করা হয়।
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস
সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশন কখনো ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক Wi-Fi ব্যবহার করে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

FB77 Win-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সং শোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন? আপনার যেকোনো অনুরোধ support@fb77win.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
৮. তথ্য কতদিন ধরে রাখা হয়

FB77 Win আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিচের মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ কারণ
পরিচয় ও KYC তথ্য ৫ বছর আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা
গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস ৩ বছর দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর সেবামান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
মার্কেটিং পছন্দ অ্যাকাউন্ট বন্ধ পর্যন্ত ব্যবহারকারীর সম্মতি অনুযায়ী

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আপনি যদি নির্দিষ্ট তথ্য তাড়াতাড়ি মুছে ফেলতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

FB77 Win কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা সন্দেহজনক কার্যক্রম সম্পর্কে support@fb77win.app-এ জানাতে পারেন।
১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের অধিকার

FB77 Win প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন করা হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

support@fb77win.app
লাইভ চ্যাট – ২৪/৭ সাপোর্ট
সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

FB77 Win – বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

আপনার তথ্য সুরক্ষিত – এখনই যোগ দিন!

FB77 Win-এ নিবন্ধন করুন এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিরাপদ লেনদেন
২৪/৭ সাপোর্ট
তাৎক্ষণিক ডিপোজিট
বিকাশ ও নগদ সাপোর্ট
English